CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet : https://jupitershop.fr
En cas de litige ou de réclamation, l’utilisateur s’adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.
PRODUIT ET MAINTENANCE
Les informations sur la disponibilité des articles sont affichées lors du remplissage du formulaire de commande.
Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques illustrant les articles présentés ne sont pas contractuels.
Un guide des tailles est disponible, nous vous recommandons de vous y référer avant l’achat car les retours sont à votre charge.
Le produit doit être lavé à l’envers à une température de 40°C et ne pas être mis au sèche-linge, cela évitera d’endommager la pièce et conservera la luminosité des couleurs. Nous recommandons également un premier lavage individuel pour les vêtements de couleur.
PRIX
Le prix des articles est indiqué en euros et toutes taxes comprises. Toutes les commandes sont payables en euros. « jupitershop.fr » se réserve le droit de modifier le prix d’un article à tout moment sans préavis.
La TVA est incluse dans les prix affichés sur le site. Le taux normal de la TVA française (20%) est appliqué à toute commande au sein de l’Union européenne. Veuillez noter que pour les pays hors UE, la TVA locale ainsi que les droits de douane sur les importations sont à votre charge. « jupitershop.fr » décline toute responsabilité pour les colis bloqués en douane si les frais ne sont pas à la charge du client.
COMMANDER
L’utilisateur passe sa commande en ligne, dans la limite des stocks disponibles, via le catalogue en ligne. En remplissant le formulaire de commande, il s’engage à fournir des informations utiles au bon déroulement de l’expédition et de la facturation.
L’utilisateur s’engage à acheter un article pour son usage personnel et non pour le revendre.
Toute commande est valable pour l’acceptation du prix et des informations sur le produit en vigueur au moment de l’achat. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
La vente est considérée comme définitive au moment de la réception du courriel de confirmation de la commande accompagné de la facture. En cas d’absence de courrier électronique, veuillez contacter la plateforme de service après-vente pour vérifier le traitement de votre commande.
« jupitershop.fr » se réserve le droit de refuser une commande pour quelque raison que ce soit et sans explication.
RETOURS / ECHANGES
Dans le cadre de l’opération Black Friday aucun retour ni aucun échange ne sera accepté.
Tous les articles jupitershop.fr sont éligibles à la politique de retours et/ou d’échanges.
==> Retour produits soldés :
Les produits proposés en soldes sont non remboursables mais échangeables dans un délai de 14 jours maximum. L’envoi du produit sera à la charge du client.
Vous pouvez adresser votre demande à contact@jupitershop.fr en précisant votre demande d’échange et votre numéro de commande.
L’adresse de retour est la suivante, a adresser à :
jupitershop.fr
13 avenue Victor Hugo
91860 Epinay sous Sénart
Après contrôle qualité du produit, votre produit sera échangé par un produit de la même valeur. Une nouvelle commande sera émise et vous recevrez votre produit.
==> Retour produits de la collection non soldée:
Les produits proposés des collections actuelles, non soldées sont remboursables et échangeables dans un délai de 14 jours maximum.
Afin d’obtenir une étiquette retour pour vos produits, vous pouvez adresser votre demande à contact@jupitershop.fr en précisant votre demande d’échange et votre numéro de commande.
Après contrôle qualité du produit, votre produit sera remboursé ou vous sera échangé par un produit de la même valeur. Une nouvelle commande sera émise et vous recevrez votre produit.
==> Personnalisation Des produits sur la page : https://jupitershop.fr/categorie_produit/personnalisation/
Le système de personnalisation en ligne de produit tel que les T-shirt ou encore les sweats sont créer à l’aide d’un plugin externe.
Afin que le système de personnalisation soit fonctionnelle , les produits proposé lors de la personnalisation ne sont pas les mêmes que ceux envoyés aux clients.
Se référer aux liens suivant afin de voir le produits types envoyé :
T-shirt – Jupiter league classic : https://jupitershop.fr/produit/t-shirt-jupiter-league-classic/
Sweat – : prochainement.